SONA
Versand & Rückgabe
Lieferzeiten, Kosten und wie du zurücksendest.
Lieferzeit
Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagennach Zahlungseingang bei dir. Darin enthalten sind das Packen bei uns und der Weg zu dir.
Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich, sofern kein Termin ausdrücklich zugesagt wurde.
Versandkosten
- Deutschland
- 4,90 € pro Bestellung
- Versandkostenfrei ab
- 50,00 € Bestellwert
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Verpackung
Wir versenden in Versandtaschen. Welche Größe zum Einsatz kommt, hängt davon ab, wie viele Hijabs du bestellst:
- 1–2 Hijabs
- 35 × 25 × 5 cm — passt in den Briefkasten
- 3–4 Hijabs
- 35 × 25 × 8 cm — passt nicht mehr in den Briefkasten
Bei größeren Bestellungen teilen wir auf mehrere Sendungen auf. Passt dein Paket nicht in den Briefkasten und du bist nicht zu Hause, hinterlässt die Zustellerin eine Benachrichtigung.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du von uns eine E-Mail.
Kleine Bestellungen verschicken wir als Briefsendung. Die ist günstiger und passt in den Briefkasten – sie hat aber keine Sendungsnummer, eine Verfolgung ist dabei also nicht möglich.
Größere Bestellungen gehen als Paket mit DHL. Dann steht die Sendungsnummer in der Versand-E-Mail und du kannst die Zustellung verfolgen.
Rückgabe
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Die vollständigen Bedingungen, Fristen und das Muster-Formular findest du in der Widerrufsbelehrung.
So geht die Retoure
- Schreib uns eine kurze Nachricht an info@sonamodest.de mit deiner Bestellnummer.
- Leg die Ware ungetragen und vollständig zurück ins Paket.
- Sende das Paket an die Adresse, die wir dir nennen.
- Nach Eingang erstatten wir den Kaufpreis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Beschädigte Ware
Sollte etwas beschädigt ankommen, melde dich bitte mit einem Foto bei uns. Wir klären das unkompliziert. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.
Stand: August 2026